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售後支持

安裝服務

汇盈盘配资全國聯网的配送系統将在規定的時間内将設備準确地投放到客户指定的現場,基于安全、環保、美觀等三大要求,经验豐富的深圳美克能源服務人員将給您提供专业的擺放意見。

當産品到达現場時,深圳美克能源专业負責安裝調試的工程師已经随車待命于現場。确定擺放方案後,工程師将即時为您提供安裝服務。對于有特殊要求或安裝現場環境要求特殊的,深圳美克能源的高級工程師将专程达到現場進行安裝,经調試無誤後,正式将設備交付給客户。

售後保障

監控每一台售出設備的工作狀态是深圳美克能源售後服務人員的基本工作任務。深圳美克能源的售後服務系統詳細記錄了每一台售出設備的客户信息及其運行環境。深圳美克能源售後服務系統将根據客户信息,提供全方位的售後服務,确保客户 100% 放心使用。

周期性的電話巡查服務:深圳美克能源售後服務人員将針對保内維護的設備進行周期性的電話巡查,詳細記錄設備運行狀态,對可能出現的隐性問題,售後服務人員将即時向深圳美克能源的高級工程師反映,并在最快的時間内反饋給客户。

专业保證的現場巡檢:針對設備運行時長,深圳美克能源按計劃派出工程師進行現場巡檢,檢查設備運行狀況,排查可能出現的任何異常狀況,同時提供保養維護。工程師将現場巡檢的結果準确地錄入深圳美克能源售後服務系統,以便于随時監測。

周期性報告總結: 汇盈盘配资工程師将對其負責服務的産品提供 設備使用狀況報告、設備維修保養工作總結及設備運行環境與保養需求評估報告等,深圳美克能源的客户服務總監将定期組織高級工程師召开客户服務工作聯席會議,審核論證設備運行狀況并提出解決方案。

現場緊急支持與維護: 深圳美克能源工程師 24 小時不間斷地为客户提供緊急維修保養工作。自收到客户的通知後,深圳美克能源工程師原則市内24小時響應,外地48小時響應,享受深圳美克能源快捷準确的专业服務。路途遙遠的則根據具體情況與客户商榷。